POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : octobre 2025

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Chez Rita Alma, la confidentialité de vos données est essentielle 💛
Cette politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer de manière simple et transparente comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez le site ritaalma.com.

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1. Données collectées

Les données personnelles collectées sur ce site sont limitées au strict nécessaire pour assurer le bon fonctionnement des services proposés :

• Nom, prénom, e-mail, téléphone, et toute autre information transmise via les formulaires.

Ces données sont recueillies lorsque vous :

• remplissez un formulaire de contact,

• effectuez une réservation d’atelier,

• achetez une carte cadeau ou une carte couture via Stripe.

Aucune donnée n’est collectée à votre insu.

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2. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :

• répondre à vos demandes,

• gérer vos réservations et vos paiements,

• envoyer les confirmations nécessaires à vos achats ou réservations.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales, publicitaires ou de prospection.

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3. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation client, et au maximum 3 ans pour les contacts inactifs.

4. Partage des données

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires de confiance, uniquement dans le cadre du bon fonctionnement du site et de la gestion des paiements :

• Wix (hébergement et formulaires du site),

• Stripe (paiement en ligne sécurisé),

• Zapier (automatisation de certaines tâches).

Ces prestataires respectent les règles du RGPD et assurent la sécurité des informations transmises.

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5. Sécurité des données

Les données collectées sont hébergées sur les serveurs sécurisés de Wix, et les transactions financières sont gérées par Stripe, plateforme certifiée conforme aux standards internationaux de sécurité (PCI DSS).
Toutes les précautions sont prises pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos informations.

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6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez à tout moment :

• accéder à vos données,

• demander leur rectification ou leur suppression,

• vous opposer à leur traitement.

Pour exercer ces droits, il vous suffit d’envoyer un e-mail à :
📩 contact.rita.alma@gmail.com

Vous pouvez également, en cas de difficulté, adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

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7. Cookies

Le site ritaalma.com utilise des cookies de fonctionnement et de mesure d’audience (statistiques anonymes).
Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.

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8. Responsable du traitement

Le traitement des données est effectué par :
Julie Erckelboudt, responsable de la micro-entreprise Rita Alma,
17 rue de Viarmes, 35000 Rennes – France.